Q&A
診察の途中、待っている時等、椅子が（診療の時に座る椅子）がかたく、腰が痛いので、椅子を倒しておいていただくとありがたいですね。
当医院では、腰が痛む方には、クッションを準備してありますので、スタッフに遠慮なくお声をかけてください。
また、椅子を倒しておいた方が楽な場合もスッタフに声をかけてください。貴重なご意見ありがとうございました。
男性の読む雑誌を置いてほしいです。
先日、男性の読む雑誌を置いて欲しい！っと言う意見がありました。杉田歯科医院のスタッフで話合った結果、新しく、週刊朝日をとる事になりました。また、ぴあや東海ウォーカーなどもありますが、お勧めの本や雑誌がありましたら、スタッフに教えてくださいね！！
衛生士さんによって、掃除のやり方が違うのは仕方がない事かもしれませんが、内容を統一してもらえるとうれしいです。
当院では、患者様のその日の口の中の状態によって、患者様に1番良い処置を行おうと思います。日によっては、方法が違う場合もあります。もし、希望のDHがおりましたら、受付までお伝えください。また何か気になる事がありましたら、その日の担当のDHまでお尋ねください。
知人に紹介され、当院に通うようになりました。ここに来て、岩田先生もすごく優しいので、通う度に不安がなくなりました。ありがとうございました。入れ歯とかできれば他の患者さんに見られたくないので・・・大袈裟に言うと個室があるといいなあと思います。
当院では、他の患者様に見えないように個室にするかは検討中です。ついたてのあるチェアもありますので、もし、気になれば、受付にお申しつけください。
しみる所に何回も風をかけないでほしい。
しみる所の確認や処置するためにはどうしても風をかけて確認、処置をしなければならない場合があります。
年寄りには新聞、雑誌は読みづらいのでテレビ（液晶）があったらよいと思います。
東側の待合室には液晶ではありませんが小型のテレビがあります。現在、テレビの購入は検討中です。ご理解のほどよろしくお願いします。
ポケットの検査（歯周病の検査）の回数を減らしてほしいです。
当医院もポケット検査は痛みをともなうためできるだけ回数を減らしたいのですが・・・
健康保険の決まりで、お口の中の掃除や、かぶせ物をする時には今の状態を確認してから、治療をしていく決まりがあります。歯肉の状態が良くないと、保険では2年間かぶせ直しができないため、検査をしていきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
予約システムをコンピュータ化してほしいです。
当医院ではコンピュータ化を検討した結果、一人一人に充実したサービスを受けていただきたく、今後も電話受付のシステムにしようと思います。
7年前よりお世話になっており、絶対的な信頼をよせています。仕事の関係上、時間に制限があるので午後8時ぐらいまで診察をしていただけるとありがたいのですが・・・
大変申し訳ありませんが、現在、診療時間につきましては検討中です。ご迷惑をおかけしております。ご理解のほどよろしくおねがいします。
急に腫れた時に、急患でみてもらいたいと電話したら、予約が混んでいたためすぐにみてもらえなかった。少しでも腫れていたらすぐに診察してもらいたい。
大変申し訳ありませんが、どうしても予約の患者様が優先となってしまいます。腫れたところが心配ですので、多少お待たせしますが、なるべく希望のお時間どおりにみせていただけるように努力しますので、ご迷惑おかけしますがご理解のほどよろしくおねがいします。
なかなか歯間ブラシが上手く奥歯に入らないので大変です。いつも歯科衛生士に教えていただくのですが難しいです。
歯間ブラシが上手くできなければ何度でも説明しますので気軽にお尋ねください。
また、説明のリーフレットがありますので、お気軽にお尋ねください。
知覚過敏の薬をしたらまずく、舌がしびれるような感じがしましたが大丈夫ですか？
今回、患者様に使用した知覚過敏の薬は個人差がありますが、塗ったときにはまずかったり、刺激がありますが一過性のものですので、ご安心ください。もしも、1日たっても調子が悪ければご連絡ください。
また当医院では何種類かの知覚過敏の薬を用意してありますので何かありましたら、気軽にお尋ねください。
子供の歯の治療の白い詰め物がよく取れてしまう・・・仕方ない事かもしれませんが、もう少しくっついていてくれるといいなと思います。
乳歯（子供の歯）は小さく、虫歯意外の健康な所はできるだけ削りたくないため、どうしても穴が小さく詰めにくく、はずれやすいです。また、子供は、大人に比べて唾液の量が多く、唾液が付着するとはずれる原因になります。できるだけ外れないように治療をしておりますが、もし外れる様な事がありましたら、ご連絡ください。
大半のスタッフは良いのですが、知覚過敏でしみる歯があり、治療の時の水がしみて、治療歯より知覚過敏が痛む時があるのでちゃんとカルテを見てほしい。
当医院も治療時には必ずカルテを確認してから治療をしますが、今後はよりいっそう痛みがないような治療を心がけます。大変申し訳ございませんでした。患者様には充実した治療を受けていただきたいので、もし、治療時に痛いことがありましたら担当の歯科医師、歯科衛生士にお話ください。
ここの歯医者はいつも混んでいるので腫れて電話しても、なかなか予約が取れなくて2～3日後に予約を取って行った時には腫れがおさまってしまった事があったので腫れた時はその日にみてほしい。
なるべく患者様の都合の良い時間に見せていただきたいのですが、予約の患者様の優先になってしまいます。ご希望の時間とは前後してしまうかもしれませんが、できるだけその日にみせていただけるように努力します。
前に1度だけ治療中にバキュームをしなかったのか口の中が水でいっぱいになり、呼吸困難になりかけた。凄く苦しかったなぁ。
治療中、どうしても口の中のお水を吸う事ができない事があります。そのような場合は手をあげてもらえば止めますので言ってください。スタッフも今後は気をつけますのでご了承ください。
朝日大学に親知らずを抜きに行きましたが、予約をしていた日に先生が急に出張になったと言う事で別の日に行くことになりました。仕方のないことだけど、仕事の都合で約2週間延びてしまいました。
正直面倒だったので、できれば親知らずを当医院でも抜歯できるようにしてもらうと助かります。
当医院では上向きで生えている親知らずは当医院でも抜歯していきます。親知らずが横向きに生えている場合は、安全に抜歯してもらえるように朝日大学、大垣市民病院に紹介状を出し抜歯してもらう場合があります。
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